28 de jan de 2011

Americanas e eu, capitulo 2

Olá amigas... não estou postando nadinha de artes, mas espio bastante os blogs queridos, o problema é que minha máquina fotografica está péssima, não consigo tirar boas fotos e aí meu bem, não posso mostrar minhas artes, rsrsrs....


Vamos então a novela mexicana que é a devolução das Americanas.com:

Lembram-se de que o pedido e o pagamento em dinheiro foi em 22/12/2010 e no dia 31/12/2010 soubemos que não havia o produto prá ser entregue e a atendente falou em cancelar o pedido e receber o reembolso em 10 dias, esperei passar o final de semana e no dia 03/01/2011 efetuei o cancelamento com previsão(certeza) de receber o valor pago em 10 dias úteis.
Claro que achei um absurdo e rumei pro Procon, lá o atendente me informou que não deveríamos ter feito o cancelamento, pois assim ficaríamos a mercê das regras da empresa. O quê????? Mas foi a atendente deles que propos o cancelamento????? Me senti enganada 2 vezes.
Pois é minha gente..... não façam isso, primeiro NUNCA paguem em dinheiro e sim com cartão de crédito, porque se não receber o produto, fica mais fácil o estorno do que te devolver seu dinheiro. Como até ontem nada do dinheiro que estava previsto até 17/01/2011, liguei novamente não é 0800, expliquei tudo o que ocorreu, sabe o que eu ouvi????
Atendente da Americanas.com: Senhora anote o número do protocolo que dentro de 2 dias úteis alguém entrará em contato.
Eu: Como assim??? Hoje é dia 27/01/2011 e tenho que esperar???
Atendente: Sim senhora, passei sua reclamação para o financeiro e lá irão averiguar o que aconteceu.
Eu: Desliguei o telefone, incrédula... ainda tenho que esperar + 2 dias úteis. Ô que desaforo, vou voltar no Procon, mesmo sabendo que o juros é merréca (nem sei escrever isso)- palavras do atendente do Procon quando fui até lá.

Portanto amigas, não paguem em dinheiro!!!!

3 comentários:

  1. Esse povo deixa a gente enlouquecida, né SENHORA!!!!!!!!!!!!! É de matarrrrrrrrrr. Espero que dê tudo certo.

    Ótimo final de semana.

    Bjinhos.

    http://costurandootempo.blogspot.com

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  2. Andréa,

    esse é o tipo de coisa que me deixa muito stressada!!!
    Ter que esperar pela incompetência do sistema!!!!
    Mas tudo acaba se resolvendo.....

    Vc costura tbm????
    Então vamos engatinhar juntas!!!!!


    bjs

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  3. Oi Dê..
    Pode deixar.. deixarei o quarto de hospede bem confortavel...

    Realmente, me surpreendi com a rapidez que eles colocaram os blocos... muito bom.. não vejo a hora mesmo.. QUERO SAIR DO ALUGUEL... rs..

    bjs
    Tita

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